Sobre o curso:
Organizar uma empresa em torno de funções e os trabalhos em torno de tarefas, em um mundo competitivo como o atual, não é mais adequado. É necessário que as atividades empresariais sejam vistas, não em termos de funções, departamentos ou produtos, mas como PROCESSOS-CHAVE.
Você irá aprender:
Como implantar, com sucesso, o Sistema de Gerenciamento por Processos em sua empresa e como analisar, e melhorar, os processos que mais impactam a satisfação dos clientes e dos acionistas da sua empresa
Público-alvo:
Estudantes, Profissionais, de nível técnico e gerencial, das áreas de qualidade, sistemas, operações, logística, PCP, TI que estejam envolvidos na administração e gerenciamento de suas áreas de operação.
Carga Horária: 8h
Datas: A Combinar (2 sábados pela manhã de 08 às 12h)